إدارة الضغوط
هي القدرة على الأداء تحت وطأة الضغوط والمحن.
يفهم ويدرك ما هي أنواع الضغوط التي هو قادر على التعاطي معها
لديه تصور ذاتي معقول وملائم
يميز الأمور الضرورية عن الأمور الثانوية
يحافظ على تركيزه؛ عندما يلتزم بمواعيد محددة لتسليم العمل
يقوم بالإنجاز بصورة أفضل تحت وطأة الضغوط ويرى هذا على أنه تحدي
لا يفقد الاتزان عندما تزيد أعباء العمل بصورة مفاجئة
يحافظ على هدوئه؛ عندما يبطؤ سير العمل وفي حالة عدم الالتزام بالمواعيد
قادر على التعامل مع النقد وخيبة الأمل
يتعاطى مع المحنة بصورة موضوعية وعقلانية؛ ويضع الأهداف والأولويات الجديدة
ينظر للنقد بصورة إيجابية؛ على أنه وسيلة للتحسين
قادر على يضع كل أوجه النقد غير المعقولة، في نصابها، ويواصل مسيرته
يتسم بالواقعية، فيما يمكن تحقيقه، في إطار فترة زمنية محددة؛ ولا يجد حرجاً في أن يقول 'لا' في وجه العروض التي لا تتسم بالواقعية
يتعاطى مع المحن والصعوبات بصورة موضوعية وعقلانية؛ ويقوم بوضع الأهداف، وترتيب الأولويات الجديدة طبقاً لذلك
يتعامل بصورة ملائمة مع الإعلام؛ ويعرف كيف يعطيه القيمة والاهتمام المناسبين، وكيفية الاستجابة له والرد عليه
لا يجد حرجاً في التراجع قليلاً ليفكر في المواقف الحرجة، من أجل استعراض الإجراءات الملائمة التي يجب اتخاذها
سرعان ما يستفيق ويسترجع ثقته بنفسه بعد الأزمات وخيبة الأمل، وأي محنة أو مشكلة قد يصادفها، ويوجه طاقته في مواضع أخرى
يستطيع أن يقوم باستعراض المواقف التي تنطوي على أزمات، ويقوم بوضع ترتيب للأولويات الملائمة
يحافظ على هدوئه الذاتي في مواجهة المواقف غير المتوقعة
يمكن بكل سهولة تطوير القدرة على إدارة الضغوط؛ في حالة إذا حصل المرشح على معدل يزيد عن المعدل المتوسط (7، أو 8، أو 9)، على دافع إدارة الضغوط والتوترات والضغوط.
ما الذي تعتبره في نظرك أمراً مؤرقاً، ويمثل توتراً وضغطاً عليك؟ هل يمكنك أن تعطي مثال عن مثل هذه المواقف؟ وماذا تفعله فيك؟
هل يمكنك أن تذكر واقعة حديثة؛ شعرت فيها بنفاذ الصبر أو الإحباط مع عميل ما؟
ما هي أكبر خيبة أمل أو إحباط صادفتها مؤخراً؟ وكيف تعاملت معها؟
هل سبق وأن صادفت أو قابلت شخصاً؛ كان يتسم بالانفعال الشديد (عدواني، أو غضب، أو غير مثابر)؟ كيف كان ردك؟
هل يمكنك أن تذكر موقفاً حديثاً؛ كنت فيه تحت وطأة ضغوط؟
تجنب الضغوط؛ بتخطيط وتنظيم عملك بعناية
اطلب من الناس من حولك الحصول على الدعم اللازم
ابحث ما هي الأسباب المحتملة للضغوط التي قد تشعر بها. هل تسعى أيضاً بكل ما أوتيت من قوة للوصول إلى الكمال؟
حاول أن تضع الأمور في نصابها، وأن تدرك بأن ليس كل الضغوط بالضرورة سلبية
حاول أن تحصل على المزيد من التدريبات والممارسات في هذا الشأن
اسأل مرشحك كيف يستجيب للتوترات والضغوط الهائلة التي قد يتعرض لها. وقد تكون الأعراض: الانفعال والغضب بسهولة، أو الشعور بالإثارة أو الشعور بالتعب، إظهار سلوك اجتماعي أقل، أو الإفراط في الشرب أو التدخين
حاول أن تجد سبب توتر مرشحك. وشجع المرشح على الحفاظ على مفكرة التوتر والضغوط الخاصة به
شجع مرشح على الانخراط في الرياضة. حيث أنه عادة ما يميل للاسترخاء، وبالتالي يظهر مقاومة أكبر تجاه الضغوط والتوترات
شجع مرشحك بأن يطلب المساعدة عند يشعر بوطأة الضغوط والتوترات
قم مع مرشحك بتقييم الآثار الإيجابية؛ التي قد تنجم عن بعض الضغوط والتوترات (إنجازات أفضل)، بالإضافة إلى الآثار السلبية التي تخلفها تحمل الكثير من الضغوط
FAQs
هي القدرة على الأداء تحت وطأة الضغوط والمحن.
- ما الذي تعتبره في نظرك أمراً مؤرقاً، ويمثل توتراً وضغطاً عليك؟ هل يمكنك أن تعطي مثال عن مثل هذه المواقف؟ وماذا تفعله فيك؟
- هل يمكنك أن تذكر واقعة حديثة؛ شعرت فيها بنفاذ الصبر أو الإحباط مع عميل ما؟
- ما هي أكبر خيبة أمل أو إحباط صادفتها مؤخراً؟ وكيف تعاملت معها؟
- هل سبق وأن صادفت أو قابلت شخصاً؛ كان يتسم بالانفعال الشديد (عدواني، أو غضب، أو غير مثابر)؟ كيف كان ردك؟
- هل يمكنك أن تذكر موقفاً حديثاً؛ كنت فيه تحت وطأة ضغوط؟
- يفهم ويدرك ما هي أنواع الضغوط التي هو قادر على التعاطي معها
- لديه تصور ذاتي معقول وملائم
- يميز الأمور الضرورية عن الأمور الثانوية
